Forretningsetik er mere end blot et begreb, der bruges til at styrke en virksomheds image; etik er selve grundlaget for succes. Forretningsetik bør anvendes lige fra det øjeblik, en virksomhed åbner dørene. Forretningsetik består faktisk af handlinger fra personer, der arbejder inden for virksomheder.
Forretningsetik og individuel adfærd
Emnet etik bliver ofte betragtet som abstrakt eller relativt af dem, der mener, at regler ikke altid gælder for dem. Regler og love gælder for alle, ligesom standarder for rigtig og forkert adfærd. Hver enkelts handlinger i virksomheden påvirker både den enkelte og hele organisationen. Når en medarbejder handler etisk og ansvarligt, hjælper det hele organisationen.
Ledere sætter tonen for etik i deres organisationer. Det er uheldigt, at nogle medarbejdere i de øverste lag af virksomhedernes ranger beslutter sig for at handle uetisk, men det er en kendsgerning i forretningen og livet. Af denne grund er det vigtigt for en virksomhed at være forsigtig med, hvem de promoverer i deres virksomhed.
Når den forkerte slags mennesker forfremmes i en organisation, sender det et budskab om, at uetisk adfærd ikke kun tolereres, den belønnes. Virksomheder, der ønsker at få succes, har ikke råd til at have ledere, der sender negative beskeder om etik.
Corporate Social Responsibility
Virksomhedernes sociale ansvar er en sætning, der er meget brugt i erhvervslivet. Virksomheders sociale ansvar refererer til forretningspraksis og initiativer, der gavner samfundet, ikke kun virksomheden.
For eksempel praktiserer virksomheder, der fokuserer på energieffektivitet og initiativer, der gavner miljøet, virksomhedernes sociale ansvar. Det samme er virksomheder, der praktiserer filantropi og har fremragende arbejdspraksis. Virksomheders sociale ansvar er en integreret del af forretningsetikken og bør praktiseres af alle enheder, uanset om de er store som små.
Corporate social responsibility involverer hver enkelt person i en virksomhed, der deltager i at give tilbage til samfundet. På den måde bidrager hele virksomheden til samfundet og handler etisk. For at forstå vigtigheden af etik i erhvervslivet er det vigtigt at indse, hvordan forretningsetik påvirker de involverede. Etisk og uetisk adfærd påvirker ikke kun organisationen, men samfundet og samfundet som helhed.
Eksempler på forretningsetik
Forretningsetik er ikke så kompliceret eller abstrakt, som man skulle tro. En enkel måde at vurdere, om en praksis er etisk eller ej, er at bestemme den ultimative virkning af den praksis.
Eksempel 1: Ledelseskompensation og fyringer
Når en virksomheds administrerende direktør accepterer en lønforhøjelse eller ikke tager lønnedsættelse, når flere personer afskediges, kan dette betragtes som uetisk. Den administrerende direktør har et ansvar for at gøre, hvad der er bedst for hele virksomheden. Når en virksomhed må afskedige medarbejdere, men den administrerende direktør ikke tager del i lidelsen, viser det mangel på omsorg for dem i organisationen.
Eksempel 2: Under standardløn
At betale en rimelig løn er en etisk praksis, men nogle virksomheder eller ledere søger at betale den lavest mulige løn for at øge profitten. Dette kan dog give bagslag og skade forretningen. Hvis en butik betaler sine ansatte mindre end den gældende takst, mens han ved præcis, hvad den gældende takst er, kan der ske flere ting, der skader virksomheden.
- Undersøgelser viser, at virksomheder med højere lønninger inden for en branche klarer sig bedre end virksomheder med lavere løn. Som følge heraf vil butikken sandsynligvis underpræstere.
- Dårligt bet alte medarbejdere er mere tilbøjelige til at stoppe, hvilket koster butikken penge i omsætning, genansættelse og omskoling.
- Underbet alte medarbejdere er mindre engagerede i deres arbejde, mindre tilbøjelige til at gå den ekstra mil og mindre innovative.
Effekter af uetisk forretningspraksis
Dårlige etiske beslutninger kan påvirke en virksomhed på en række forskellige måder. For eksempel:
- Juridiske problemer:Virksomheder, der handler uetisk på måder, der bryder loven, kan risikere store bøder og andre sanktioner.
- Dårlig medarbejderpræstation: En mangel på etik i en virksomhed påvirker den måde, medarbejderne udfører deres arbejde på. Folk kan beslutte, at fordi ledere kan bryde reglerne, kan de også. Dette kan få dem til at skade virksomheden. De kan også blive modløse eller ikke se behovet for at arbejde hårdt i et uetisk miljø.
- Dårlig virksomheds troværdighed: Når en virksomhed er uetisk, påvirker det dens omdømme. Ikke alene vil lederne og virksomheden miste respekten fra medarbejderne, de vil også miste troværdighed hos den brede offentlighed. Dette kan resultere i reduceret salg, mistede kunder og betydelig økonomisk skade.
Påvirkning af etisk praksis
På en mere positiv bemærkning, en virksomhed, der giver betydeligt til velgørenhed hvert år, praktiserer etisk adfærd og udviser virksomhedernes sociale ansvar. Selvom denne praksis gavner virksomheden ved at give dem mulighed for at afskrive donationen mod deres skatter, sender den også et positivt budskab og har en positiv indvirkning på samfundet. Denne praksis med at give tilbage kan bringe flere kunder ind, øge eller forbedre positive forretningsrelationer og endda give virksomheden mulighed for at tilføje nye medarbejdere.
Etisk praksis hjælper også virksomheder med at udvikle et fremragende omdømme, som hjælper med at få flere kunder ind, genererer positiv omtale og kan hjælpe med at styrke støtten til organisationen i krisetider og kontroverser.
Forretningsetik er i sidste ende personlig etik
Forretningsetik og personlig etik går hånd i hånd, fordi en virksomhed simpelthen er et fællesskab af medarbejdere, der arbejder sammen for at nå specifikke mål. Som et resultat skal medarbejderne dele den etik, som virksomheden kæmper for, eller i det mindste være villige til at praktisere dem, mens de er ansat.
Nogle virksomheder giver deres potentielle medarbejdere informationsmateriale, der indeholder en mission statement, politikker og andre etiske forpligtelser, som alle medarbejdere skal overholde. Selvom disse bestræbelser er prisværdige, gør det intet, hvis medarbejderen nægter at respektere organisationen ved at følge de retningslinjer, der er fastsat for dem. I stedet bør virksomheder lede efter medarbejdere, der passer til virksomhedens kultur og etik fra starten.
Nøglen til succes er at forstå vigtigheden af etik i erhvervslivet. Kunder, ledelse og medarbejdere sætter alle pris på ærlig og etisk praksis. Forretningsetik er afgørende, fordi den hjælper med at bevare et godt omdømme, hjælper med at undgå betydelige økonomiske og juridiske problemer, og de er i sidste ende til gavn for alle involverede.
