Selvom Scentsy er en prisvindende direkte salgsvirksomhed, er der nogle mennesker, der ikke er betaget af produktet eller virksomheden af forskellige årsager. Find ud af, hvad nogle mennesker har undret sig over om det populære direktesalgsfirma og dets produkter.
Duftende problemer og klager
Før du beslutter dig for at købe duftende varmere og wickless stearinlys, skal du undersøge nogle af de mere almindelige bekymringer, forbrugere og fortalere har givet udtryk for.
Pris
Udgiften til varmeren og Scentsy-voksen er en almindelig klage. Careful Cash beskriver prisen som en væsentlig ulempe ved produkterne, især sammenlignet med lignende varer i discountbutikker og gennem andre mærker.
Klager over konsulenter
Som en direkte salgsvirksomhed er Scentsy afhængig af individuelle konsulenter til at afholde fester, sælge deres produkter og håndtere kundeproblemer. Som enhver anden kundesalgsdrevet industri er der nogle gange sælgere, der ikke er på niveau. En anmelder af Ripoff-rapporten beskriver, hvordan en konsulent solgte varer til en kunde, blev bet alt fuldt ud og derefter endte med at sælge varerne videre, da kunden blev syg. Denne kunde havde svært ved at få refunderet både konsulenten og virksomheden. Reviewopedia bemærker, at virksomheden har oplevet klager over konsulenter.
Dufttab
Kunder vil nogle gange opleve, at deres Scentsy voks vil miste duften, hvilket gør det sværere at genbruge den smeltede voks. Pretty In Dayton bemærker den "svage" duft efter voksen er smeltet og manglende evne til at genbruge den smeltede voks igen med meget held. MissHaylee on Viewpoints giver kritik af, at det "ikke varer så længe, som jeg gerne vil. Det ser ud til, at det brænder rigtig hurtigt ud" i hendes anmeldelse.
Ingrediensoplysningsproblem
EcoSAFEReviews oplyser, at det ikke kan tilbyde en egentlig anmeldelse af Scentsy-produkterne på grund af virksomhedens påstande om "hemmelige ingredienser". På Scentsy-webstedet står der, at de på grund af manglen på flammer er et "sikkert alternativ til traditionelle stearinlys", og virksomheden har skrevet et blogindlæg for at imødegå påstandene om, at det bruger usikre ingredienser i sine produkter.
Produktproblemer
Produkter, selvom de har garantier i deres levetid, kan have funktionsfejl. Scentsy er ikke fremmed for det, da selv konsulenter har oprettet personlige sider, der indeholder information om problemer omkring produktfejl. Reviewopedia nævner også, at nogle kunder har haft problemer med produkter, de har købt. Thriving Candle Business, en Scentsy-sælger, løser nogle almindelige potentielle fejlfunktioner, såsom problemer med pære, voks, der ikke smelter, og varmeapparatet tænder ikke, med nemme løsninger.
Bekymringer om brandfare
Selvom Scentsy-produktet ikke bruger en væge eller flamme som andre stearinlys, er mange forbrugere stadig bekymrede over muligheden for brand. SaferProducts.gov, en del af U. S. Consumer Product Safety Commission, har en rapport indgivet af en person, der hævder, at produktets pære skød flammer og var svær at blæse ud, samt en rapport om en lysbue i en udbrændt pære. I første omgang sendte den klagende part ikke produktet til Scentsy til gennemgang, så påstandene kunne ikke undersøges.
KWWL-nyheder fra Iowa foretog en undersøgelse af Scentsy-varmerne efter en lokal brand, hvor en varmere var til stede i rummet; Scentsy-varmeren var ikke årsagen til branden. Mens undersøgelsen producerede varm voks og en varm varmere, blev de ikke så varme som et almindeligt stearinlys og startede ikke under undersøgelsen en brand.
skade fra produkt
Nogle kunder har bemærket, at varmeenheden eller voks kan forårsage skade på det emne, som lysvarmeren sidder på, når den er tilsluttet og tændt, eller mens voksen stadig er smeltet. Brook S. på Influenster hævder, at varmeren efterlod et "forkullet sted på min bordplade." Duftende voks kan også komme ind i gulvtæppet, når det væltes, som anmelderen Gadams nævner på SheSpeaks. Hvis dette sker for dig, skal du følge tips fra The Candle Boutique, et Scentsy-websted, for at fjerne det.
Løs dine problemer
Hvis du er interesseret i Scentsy, så diskuter dine bekymringer med din lokale konsulent. Hvis du har Scentsy og er bekymret for dets sikkerhed eller har problemer med produktet, skal du kontakte din repræsentant eller deres virksomhedskontor. Better Business Bureau viser, at over 50 klager inden for de sidste tre år er blevet løst af virksomheden og vurderer dem til A+, så selvom enhver situation er anderledes, er det sandsynligt, at du vil finde et svar eller en løsning på dit problem.
