Hvis du overvejer at gå ind i forretningsverdenen, kan det være overvældende, når du begynder at overveje de mange karrieremuligheder inden for dette felt. Når alt kommer til alt, er næsten alle job på en eller anden måde knyttet til en virksomhed. Mange af dem falder ind under den brede kategori af forretningstjenester. Dette kan helt sikkert være en god karriereretning for folk, hvis interesser og evner matcher et eller flere erhverv inden for dette generelle felt. Find ud af, hvilke slags job der betragtes som forretningsservice, så du kan træffe en informeret beslutning om, hvorvidt denne karrierevej er den rigtige for dig.
Hvad er forretningsservice?
Jobs, der falder ind under kategorien erhvervsservice, er dem, der ikke er direkte knyttet til produktionen af håndgribelige produkter. Nogle virksomheder, som reklamebureauer og revisionsfirmaer, er udelukkende servicevirksomheder, hvilket betyder, at de slet ikke producerer et håndgribeligt produkt. Men selv virksomheder, der producerer et produkt, såsom bil- eller møbelproducenter, har stadig brug for teammedlemmer, der udfører servicefokuserede job. Tænk over det sådan her:
- Produktion:Medarbejdere, hvis rolle bidrager direkte til produktionen af et produkt, er produktionsmedarbejdere.
- Tjenester: Medarbejdere, der fokuserer på opgaver relateret til drift, ledelse eller markedsføring af den virksomhed, de arbejder for, eller som leverer tjenester til virksomhedens kunder, arbejder i forretningsservice.
Eksempler på job i Business Services
Mange slags job falder ind under kategorien erhvervsservice. De kan alle være gode karriereveje; nøglen er at finde den/de, der er gode veje for dig. Eksempler på de typer job, der vil blive betragtet som forretningsservice omfatter:
Regnskabsjob
Fra bogholderi og skatteforberedende job, der ikke kræver en grad, til højtstående stillinger såsom controller eller andre roller, der kan kræve en Certified Professional Accountant (CPA) legitimation, er der mange regnskabsfokuserede job. Nogle involverer levering af tjenester til kunder, mens andre håndterer funktioner som kreditorer, tilgodehavender, løn og skatteansøgninger for deres arbejdsgivere. Dette er en god rolle for folk, der er:
- Detaljeorienteret
- God med tal
Administrativ support
Alle administrative supportjob falder ind under kategorien virksomhedstjenester. Disse omfatter stillinger som administrativ assistent, eksekutiv assistent, kontorchef, sekretær, kontorassistent og receptionist. Enhver stilling, hvor de primære opgaver fokuserer på kontoropgaver og/eller at sikre, at en virksomheds back-office-drift fungerer effektivt, kan kategoriseres som en administrativ støtterolle. Dette kan være en god vej for folk, der er:
- Meget organiseret
- Komfortabel i en rolle bag kulisserne
Kundeservice
De fleste kundeservicejob er forretningsservicestillinger. Det gælder kundeservicejob, der primært involverer kommunikation med personer, der har købt produkter eller tjenester fra en organisation. Personer ansat i kundeserviceroller besvarer spørgsmål, giver information eller på anden måde sikrer, at kundernes behov bliver opfyldt. Nogle kan være i butikken eller på kontoret, mens andre kan være eksterne callcenter-stillinger. Dette er et godt job for folk, der er:
- Fremragende kommunikatører
- Patient med gentagne henvendelser
Begivenhedsplanlægning
Personer, der specialiserer sig i at planlægge begivenheder for deres virksomhed eller deres kunder, arbejder i forretningsservicejob. Nogle store virksomheder har eventkoordinatorer på personale, som koordinerer firmarejser og/eller særlige arrangementer såsom messer eller konferencer for medarbejdere eller kunder. Andre eksempler på karrierer inden for begivenhedsplanlægning omfatter bryllupsplanlægning og festplanlægning. Dette er et godt felt for personer med følgende egenskaber:
- Erfaren multitasker
- Høj energi
- Detaljeorienteret
Finansroller
Mange virksomhedsservicejob falder ind under finanskategorien. Disse omfatter bankjob som tællerstillinger eller repræsentanter for finansielle tjenesteydelser. I et virksomhedsmiljø kan økonomimedarbejdere spænde fra finansielle analytikere til finansprofessionelle på højt niveau, såsom en Chief Financial Officer (CFO). Personer som Certified Financial Planners (CFP'er), der leverer finansielle planlægningstjenester til kunder, falder også i denne kategori. Dette kan være en god karrierevej for folk, der er:
- Meget analytisk
- Kritiske tænkere
Human Resources
De fleste virksomheder har en personaleafdeling (HR). Selv dem, der ikke har en dedikeret afdeling, har personale, der varetager HR-opgaver. HR-opgaver omfatter ting som rekruttering, onboarding, medarbejdertræning, præstationsstyring, kompensationsanalyse, administration af fordele, overholdelse af lovgivning, karriereforløb og andre opgaver relateret til menneskeprocesserne i en organisation. Denne type arbejde er god for personer, der er:
- People-oriented
- Gode lyttere
Ledelse og supervision
Folk, der arbejder som ledere eller supervisorer, udfører en virksomhedsservicefunktion. De fører ofte tilsyn med produktionsarbejdernes arbejde, men de producerer generelt ikke varer selv. I stedet fører ledere og tilsynsførende tilsyn med arbejdet for andre medarbejdere, som muligvis producerer varer eller leverer tjenester. De fokuserer på ting som planlægning, planlægning og organisering af arbejdet, mens de også leder medarbejdere. Dette kan være en god mulighed for folk, der er:
- Influential
- Accountable
Marketingsjob
Folk, der arbejder med marketing, fokuserer generelt på at promovere en virksomheds varer og tjenester. Nogle marketingmedarbejdere specialiserer sig i brandudvikling, mens andre fokuserer på ting som produktplacering, distributionskanaler, annoncering, merchandising eller salgsfremmende materialer. Nogle laver også markedsundersøgelser, analyserer kundedata eller overvåger forsyningskæden. Dette kan være et godt felt for folk, der er:
- Kreativ
- Innovativ
Public Relations
Public relations (PR)-professionelle hjælper med at opbygge goodwill for deres virksomheder. De opretter og implementerer interne og eksterne kommunikationsplaner. De skriver og holder taler, laver nyhedsudgivelser, laver nyhedsbreve og booker medieinterviews. Nogle PR-folk har virksomhedsjob, hvor de promoverer en bestemt virksomhed. Andre arbejder for PR-firmaer, hvor de varetager PR for kunder. Dette felt kan være en god mulighed for personer, der er:
- Dygtige forfattere
- Fremragende offentlige talere
Salgsjob
Sælgere yder ekstremt vigtige forretningstjenester, da det er dem, der identificerer potentielle kunder og overtaler dem til at købe hos deres arbejdsgiver. Nogle sælgere arbejder for det meste via telefon eller elektronisk kommunikation, mens andre kalder på kunder og kundeemner via ansigt-til-ansigt møder. Nogle har et lok alt territorium, mens andre er tildelt specifikke geografiske områder, der skal dækkes. Dette kan være et fantastisk felt for folk, der er:
- Overbevisende
- Udgående
Kompensation til Business Services Professionals
For alle typer virksomhedsservicejob, der er anført ovenfor, er der karrieremuligheder på alle niveauer. Ifølge Bureau of Labor Statistics (BLS) er den gennemsnitlige timeløn på tværs af alle kategorier og niveauer af forretnings- og professionelle tjenester fra 2021 omkring $37 i timen. Kompensation kan variere meget, hvor stillinger på højt niveau betaler mere end roller på entry-level eller midt i karrieren. For detaljer om løn for specifikke erhverv inden for kategorien virksomhedsservice, se BLS bibliotek over erhvervsmæssig beskæftigelse og lønestimater.
Mange potentielle karriereveje
Dette er blot nogle få af de mange typer virksomhedsservicejob, der findes. Hvis du søger et funktionært job i et forretningsmiljø, kan forretningsservice helt sikkert være en god vej at udforske. Uanset hvad du er interesseret i, eller hvor dine talenter ligger, er chancerne for, at der er en vej til succes for dig som professionel forretningsservice.
